Verantwortungsvolles Spielen bei Spinbara

Bei Spinbara liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler besonders am Herzen. Glücksspiel soll in erster Linie Spaß machen und Unterhaltung bieten. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Glücksspiel für manche Menschen problematisch werden kann und negative Auswirkungen auf das tägliche Leben haben kann. Deshalb setzen wir uns für ein sicheres und verantwortungsvolles Spielerlebnis ein und bieten Ihnen verschiedene Werkzeuge und Hilfestellungen, damit Sie stets die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten.

Unsere Verantwortung – Ihre Sicherheit

Verantwortungsvolles Spielen ist eine gemeinsame Aufgabe von Betreiber und Spieler. Spinbara befolgt die gesetzlichen Vorgaben der österreichischen Glücksspielgesetzgebung (GlüStV 2023) und arbeitet eng mit Regulierungsbehörden zusammen, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Unsere Maßnahmen dienen dazu, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Ihnen Unterstützung anzubieten.

Spieler-Schutzmaßnahmen und Werkzeuge

Wir bieten Ihnen eine Reihe von individuell einstellbaren Optionen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern und begrenzen können:

Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten.
Einsatz- und Verlustlimits: Begrenzen Sie Ihre Einsätze und Verluste, um Ihre Ausgaben im Blick zu behalten.
Sitzungszeit-Limits: Bestimmen Sie, wie lange Sie pro Spielsitzung aktiv sein möchten, und erhalten Sie rechtzeitig eine Erinnerung.
Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto temporär für 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger sperren lassen, um eine Pause einzulegen.
Kontoschließung: Wenn Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel zurückziehen möchten, können Sie eine permanente Kontoschließung beantragen.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten

Glücksspiel sollte stets eine Freizeitbeschäftigung bleiben. Achten Sie auf folgende Warnsignale, die auf ein mögliches Glücksspielproblem hindeuten können:

Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder Geld zu verdienen.
Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
Sie setzen mehr Zeit und Geld ein, als Sie ursprünglich geplant hatten.
Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen zugunsten des Spiels.
Es kommt zu Konflikten mit Angehörigen wegen Ihres Spielverhaltens.
Sie verwenden Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete, Rechnungen oder Lebensmittel gedacht ist.
Sie denken ständig an den nächsten Einsatz oder das nächste Spiel.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Aussagen mit „Ja“ beantworten, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Spielverhalten zu überdenken und gegebenenfalls Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Empfehlungen für verantwortungsvolles Spielen

Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Limit für Verluste und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
Planen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Freizeitaktivitäten.
Verzichten Sie auf das Spielen in belastenden Situationen, etwa bei Stress, Traurigkeit oder unter Alkohol- bzw. Drogeneinfluss.
Nutzen Sie ausschließlich Geld, das Sie für Freizeitaktivitäten vorgesehen haben, und niemals für lebensnotwendige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und professionelle Unterstützung

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist, können Sie unseren Selbsteinschätzungs-Test nutzen. Für persönliche Beratung und Unterstützung steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit zur Verfügung: [email protected] oder über unseren Live-Chat.

Kontoschließung und Selbstausschluss

Temporärer Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto jederzeit für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 30 Tagen sperren lassen.
Permanent: Für eine dauerhafte Kontoschließung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] oder via Live-Chat.
Auszahlung: Bitte veranlassen Sie vor der Kontoschließung die Auszahlung Ihres Guthabens.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung von Konten, die nicht aufgrund problematischen Spielverhaltens geschlossen wurden, ist nach Prüfung möglich. Wir behalten uns vor, die Reaktivierung abzulehnen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Schutz von Minderjährigen

Der Schutz von Jugendlichen und Kindern ist für uns oberste Priorität. Glücksspiel ist in Österreich erst ab 18 Jahren erlaubt. Spinbara setzt strenge Alterskontrollen ein und empfiehlt zusätzlich:

Nutzen Sie Kindersicherungen und Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu verhindern.
Bewahren Sie Ihre Login-Daten und Zahlungsmittel sicher und unzugänglich für Minderjährige auf.
Lassen Sie keine Geräte unbeaufsichtigt, wenn Sie eingeloggt sind.
Speichern Sie keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zur Internetsicherheit für Kinder finden Sie auf der Website der Better Internet for Kids.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld Unterstützung bei einer Glücksspielproblematik benötigt, empfehlen wir folgende Organisationen:

Zusätzlich empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugriff auf Glücksspielseiten blockiert.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Unterstützung zum Thema verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Freude bereiten. Behalten Sie die Kontrolle, spielen Sie verantwortungsbewusst und zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.